เราสามารถพัฒนาทักษะในการสัมภาษณ์งานได้อย่างไร?
โดย พอลล์ เชียร์สโตน
แม้ว่าจะเป็นผู้ที่พึ่งสำเร็จการศึกษาและไม่มีประสบการณ์ในการทำงานเลย แต่สิ่งแรกที่สามารถทำได้ก็คือ “ตั้งใจมองหางานที่เหมาะสมกับตนเอง และพยายามนำเสนอขายความสามารถของตนเองเพื่อให้ได้ทำงานนั้น” สิ่งที่ต้องนำเสนอให้ดีก็คือ “ตนเอง” การสัมภาษณ์เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภค (ผู้สัมภาษณ์) ได้เปรียบเทียบคุณสมบัติของผู้สมัครทั้งหมด
บริษัทที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันนี้ มักจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขารู้จักดี เช่น “ข้อเสนอที่คุ้มค่าและพิเศษสุด” โดยทั่วไปแล้ว ข้อเสนอพิเศษเหล่านี้จะถูกกำหนดขึ้นแตกต่างกันในแต่ละบริษัท สินค้าและบริการ โดยการตัดสินใจเลือกจากผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น เป็นความสำเร็จที่อาจจะดูสี่ยงสำหรับผู้บริโภค แต่ก็เป็นการเสี่ยงที่คุ้มค่า
ดังนั้น ก่อนที่จะไปร่วมการสัมภาษณ์ ลองถามตัวเองก่อนว่า “คุณสมบัติของตนเองที่เหมาะสมกับหน่วยงานนี้คืออะไร” จะสามารถแสดงความสามารถหรือนำเสนอคุณสมบัติของตนเองให้โดดเด่นกว่าคนอื่นๆได้อย่างไร และ “จะเอาชนะใจผู้สัมภาษณ์ด้อย่างไร”
ไม่มีสิ่งใดที่เป็นความลับสำหรับโลกในยุคปัจจุบันนี้ ความสามารถเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำให้ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานได้ หลายคนพลาดโอกาสในการทำงานไปอย่างน่าเสียดาย เนื่องจากขาดทักษะในการตอบคำถามในขณะสัมภาษณ์งานและไม่สามารถแสดงความสามารถที่ตนเองมีออกมาให้ผูสัมภาษณ์เห็นได้ คุณอาจต้องการทราบว่า “โครงสร้างในการสัมภาษณ์งานเป็นอย่างไร” นี่คือวิธีการที่ทำให้กระบวนการในการสัมภาษณ์นั้นกลายเป็นเรื่องง่ายดายมากอย่างไม่น่าเชื่อ
#1: พยายามร่างคุณสมบัติของตนเอง รวมทั้งข้อดี จุดเด่นที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่สมัครให้เร็วที่สุด [ข้อควรระมัดระวัง: แต่ละข้อไม่ควรยาวเกิน5 คำ และทั้งหมดควรมีความยาวอย่างน้อย 15 คำ หรืออาจจะขอให้ผู้อื่นช่วยให้คำแนะนำก็ได้เช่นกัน]
#2: พยายามอธิบายข้อด้อยของตนออกมาให้เข้าใจได้ง่าย และข้อด้อยนั้นสามารถปรับปรุงเพื่อให้เข้ากับตำแหน่งงานที่ต้องการสมัครได้
#3: ควรร่างเป็นประโยคคำพูดง่ายไม่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีจุดเด่นที่ “ประสบการณ์ในการทำงาน” ก็อาจจะกล่าวว่า “ผมมีประสบการณ์ในการทำงานด้านนี้มากพอสมควร” เป็นต้น [ข้อควรจำ: อย่าใช้วิธีนี้ในการกล่าวถึงข้อเสียของตนเอง]
#4: เมื่อร่างข้อดีข้อเสียของตนเองออกมาได้แล้ว ควรพยายามเชื่อมโยงให้เข้ากับคำถามที่คาดว่าจะต้องตอบในการสัมภาษณ์ โดยลองตั้งคำถามขึ้นมาเอง เช่น “ผมมีประสบการณ์ในการทำงานมากพอสมควร” เชื่อมโยงกับคำถามที่ว่า “เพราะเหตุใดเราจึงมีประสบการณ์ในการทำงานมาก”
การตอบสำหรับคำถามที่ว่า “เพราะเหตุใดเราจึงมีประสบการณ์ในการทำงานมาก” เป็นการเปิดเผยคุณสมบัติที่มีอยู่ในตนเองออกมาเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์ยอมรับ สำหรับ “ประสบการณ์ในการทำงาน” ที่คุณมี แต่อย่างไรก็ตาม ควรกล่าวถึงสิ่งที่เป็นความจริงเท่านั้น และต้องบอกให้ได้ว่า “ประสบการณ์ที่มีอยู่มีความสำคัญอย่างไร และมีประโยชน์อย่างไรสำหรับองค์กรที่ต้องการเข้าไปร่วมงานด้วย” คุณสมบัติที่คุณมี คุ้มกับการเสี่ยงขององค์กรหรือไม่นอกจากนั้น ควรให้ข้อมูลด้านอื่นๆที่เป็นประโยชน์สำหรับตนเองเพิ่มเติมเข้าไปด้วย
เมื่อทราบคำตอบที่ถูกต้องแล้ว ควรหาเวลาเชื่อมโยงให้เข้ากับคำถาม เช่น “เพราะเหตุใด สิ่งนี้จึงกลายเป็นข้อเสียของเรา และสำหรับตำแหน่งงานนี้?” ซึ่งวิธีนี้จะช่วยพัฒนาทักษะในการตอบคำถามในระหว่างการสัมภาษณ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือทักษะที่ดีในการสัมภาษณ์งาน กรุณาเข้าไปดูที่เว็บไซต์ [www.s150.com] ในหน้า “Speaker Profile” ตามลิงค์ “The Art of the Interview” ซึ่งคุณสามารถสั่งซื้อหนังสือเคล็ดลับในการประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์งาน ซึ่งได้รับการการันตีผลที่จะได้รับ (มีค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อ 5 ดอลลาร์สหรัฐ) เนื้อหาในหนังสือจะระบุเกี่ยวกับลักษณะคำถามในการสัมภาษณ์ และเหตุผลในการตั้งคำถามเหล่านั้น สิ่งที่ควรและไม่ควรกระทำในการเขียนประวัติส่วนตัวเพื่อสมัครงาน รวมทั้งการเตรียมความพร้อมในด้านจิตใจเพื่อก้าวไปเผชิญหน้ากับการสัมภาษณ์งาน ซึ่งเป็นเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ง่ายต่อความเข้าใจของผู้อ่าน
ในวงการธุรกิจ ควรจำไว้เสมอว่า “ขีดจำกัดในการแสดงความสามารถของตนเอง มีผลต่อการทำลายความน่าเชื่อถือในตนเองโดยตรง รวมทั้งหน่วยงานและแวดวงในการทำงานด้วย” ดังนั้น ในการสัมภาษณ์งาน จำไว้ว่า “คุณคือบริษัทแห่งหนึ่ง และสินคาของบริษัทนี้ก็คือความสามารถของตนเอง”
|